Daten, die wir über Sie sammeln

Während Sie unsere Bildungsplattform nutzen, sammeln wir verschiedene Kategorien von Informationen. Diese Daten helfen uns, Ihre Kurse bereitzustellen, Ihre Lernerfahrung zu personalisieren und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir sammeln nur die Daten, die wir wirklich benötigen – nichts Überflüssiges.

Die Art der gesammelten Informationen hängt davon ab, wie Sie mit unserer Plattform interagieren. Hier sind die Hauptkategorien:

• Registrierungsinformationen: Wenn Sie ein Konto erstellen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und ein selbstgewähltes Passwort. Diese Grunddaten ermöglichen es uns, Ihr Konto zu verwalten und Sie bei Bedarf zu kontaktieren.
• Profilinformationen: Sie können optional weitere Details wie Ihr Foto, Ihre Zeitzone, bevorzugte Sprache und Bildungshintergrund hinzufügen. Diese Angaben helfen uns, Ihre Erfahrung zu personalisieren und relevante Kurse vorzuschlagen.
• Kursinteraktionsdaten: Wir erfassen, welche Kurse Sie belegen, Ihre Fortschritte, Testergebnisse, eingereichte Aufgaben und Teilnahme an Diskussionen. Diese Informationen sind für die Bereitstellung der Bildungsdienstleistung unerlässlich und helfen uns zu verstehen, wie gut unsere Kurse funktionieren.
• Geräteinformationen: Wir sammeln technische Daten über die Geräte, die Sie für den Zugriff auf unsere Plattform verwenden, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Bildschirmauflösung. Diese Informationen helfen uns, die Kompatibilität sicherzustellen und technische Probleme zu beheben.
• Nutzungsverhalten: Wir verfolgen, wie Sie durch unsere Plattform navigieren – welche Seiten Sie besuchen, wie lange Sie dort bleiben und welche Funktionen Sie nutzen. Das gibt uns wertvolle Einblicke darüber, was funktioniert und was verbessert werden muss.
• Zahlungsinformationen: Wenn Sie kostenpflichtige Kurse kaufen, verarbeiten wir Zahlungsdaten über sichere Drittanbieter. Wir speichern nur begrenzte Informationen wie die letzten vier Ziffern Ihrer Karte und das Ablaufdatum für Ihre Unterlagen.
• Kommunikationsdaten: Wenn Sie uns kontaktieren oder auf unsere E-Mails antworten, speichern wir den Inhalt dieser Kommunikation zusammen mit den zugehörigen Metadaten. Dies ermöglicht uns, Ihnen besseren Support zu bieten und Ihre Anliegen zu verfolgen.

Verwendung Ihrer Informationen

Die von uns gesammelten Daten werden für verschiedene Zwecke verwendet, die alle darauf abzielen, Ihre Lernerfahrung zu verbessern und unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Wir verwenden Ihre Informationen niemals für Zwecke, über die wir Sie nicht informiert haben, und wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte.

• Kontoverwaltung: Ihre Registrierungsdaten verwenden wir, um Ihr Konto zu erstellen, zu pflegen und zu sichern. Das umfasst die Authentifizierung beim Login, das Zurücksetzen von Passwörtern und die Verwaltung Ihrer Kontoeinstellungen.
• Kursbereitstellung: Wir nutzen Ihre Daten, um Ihnen Zugang zu den von Ihnen gewählten Kursen zu geben, Ihren Fortschritt zu verfolgen, Zertifikate auszustellen und mit Ihren Dozenten zu kommunizieren. Ohne diese Datenverarbeitung könnten wir unseren Bildungsauftrag nicht erfüllen.
• Personalisierung: Ihre Interaktions- und Verhaltensdaten helfen uns, Kurse zu empfehlen, die Ihren Interessen entsprechen, und Lerninhalte anzupassen. Je mehr Sie unsere Plattform nutzen, desto besser können wir Ihre Erfahrung individualisieren.
• Kommunikation: Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Ihnen wichtige Updates über Ihre Kurse zu senden, Sie über neue Funktionen zu informieren und auf Ihre Anfragen zu antworten. Sie können jederzeit entscheiden, welche Arten von Kommunikation Sie erhalten möchten.
• Analyse und Verbesserung: Durch die Analyse aggregierter Nutzungsdaten verstehen wir, wie Menschen lernen und wo wir uns verbessern können. Diese Erkenntnisse fließen direkt in die Entwicklung neuer Features und die Optimierung bestehender Kurse ein.
• Sicherheit und Betrug: Wir verarbeiten bestimmte Daten, um unsere Plattform vor unbefugtem Zugriff, Betrug und anderen böswilligen Aktivitäten zu schützen. Das schützt sowohl Sie als auch andere Nutzer unserer Community.
• Rechtliche Verpflichtungen: Manchmal müssen wir Daten verarbeiten, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen, wie der Ausstellung von Rechnungen, der Führung von Aufzeichnungen für Steuerzwecke oder der Reaktion auf rechtsgültige Anfragen von Behörden.

Von Dritten gesammelte Informationen

Um Ihnen eine umfassende Lernerfahrung zu bieten, arbeiten wir mit verschiedenen vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen. Diese Partner helfen uns bei der Bereitstellung bestimmter Funktionen und Dienste. Wenn Sie unsere Plattform nutzen, können auch diese Drittanbieter bestimmte Informationen über Sie sammeln.

• Zahlungsdienstleister: Wenn Sie kostenpflichtige Kurse erwerben, verarbeiten unsere Zahlungspartner Ihre Transaktionsdaten. Sie erfassen Informationen, die für die sichere Abwicklung von Zahlungen notwendig sind, einschließlich Kartendaten und Rechnungsadressen. Diese Dienstleister befolgen strenge Sicherheitsstandards wie PCI DSS.
• Analysetools: Wir nutzen Analysedienste, um zu verstehen, wie unsere Plattform genutzt wird. Diese Tools sammeln Daten über Ihr Nutzungsverhalten, Geräteinformationen und Interaktionsmuster. Die gewonnenen Erkenntnisse helfen uns, die Benutzererfahrung kontinuierlich zu verbessern.
• Video-Hosting-Dienste: Viele unserer Kurse enthalten Videoinhalte, die über spezialisierte Plattformen bereitgestellt werden. Diese Dienste können Daten über Ihre Videonutzung sammeln, einschließlich welche Videos Sie ansehen, wie lange und mit welcher Qualität.
• E-Mail-Service-Provider: Unsere Kommunikationspartner helfen uns, E-Mails an Sie zu versenden. Sie verarbeiten Ihre E-Mail-Adresse und können Informationen darüber sammeln, ob Sie E-Mails öffnen und auf welche Links Sie klicken.
• Cloud-Dienste: Wir speichern Daten auf sicheren Cloud-Servern, die von vertrauenswürdigen Anbietern betrieben werden. Diese Partner haben Zugriff auf die Infrastruktur, auf der Ihre Daten gespeichert sind, aber sie nutzen diese Informationen nicht für eigene Zwecke.

Links zu Websites Dritter

Unsere Bildungsplattform kann Links zu externen Websites enthalten – beispielsweise zu ergänzenden Lernressourcen, Forschungsquellen oder Partner-Websites. Diese externen Seiten haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien und Praktiken, über die wir keine Kontrolle haben. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser Websites zu lesen, bevor Sie persönliche Informationen bereitstellen.

Beloriventiq ist nicht verantwortlich für die Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Sicherheitsmaßnahmen von Websites Dritter. Wenn Sie auf einen externen Link klicken, verlassen Sie unsere Plattform und fallen unter die Bedingungen dieser anderen Website.

Wie wir Ihre Daten schützen

Der Schutz Ihrer persönlichen Informationen hat für uns höchste Priorität. Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Sicherheit ist nicht nur eine technische Angelegenheit – es ist eine Unternehmenskultur.

• Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern sind durch SSL/TLS-Verschlüsselung geschützt. Sensible Daten wie Passwörter werden zusätzlich mit branchenüblichen Hashing-Algorithmen gesichert, sodass selbst wir sie nicht im Klartext lesen können.
• Zugriffskontrollen: Wir beschränken den Zugriff auf persönliche Daten streng auf diejenigen Mitarbeiter und Dienstleister, die diese Informationen für ihre Arbeit benötigen. Jeder Zugriff wird protokolliert und regelmäßig überprüft, um sicherzustellen, dass keine unbefugten Aktivitäten stattfinden.
• Regelmäßige Sicherheitsaudits: Wir führen routinemäßig Sicherheitsbewertungen und Penetrationstests durch, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben. Unsere Systeme werden kontinuierlich überwacht, um verdächtige Aktivitäten zu erkennen und darauf zu reagieren.
• Mitarbeiterschulung: Alle Teammitglieder, die mit persönlichen Daten arbeiten, erhalten regelmäßige Schulungen zu Datenschutz und Sicherheitspraktiken. Sie sind vertraglich verpflichtet, die Vertraulichkeit der Informationen zu wahren.
• Sichere Infrastruktur: Unsere Server befinden sich in hochsicheren Rechenzentren mit physischen Schutzmaßnahmen, redundanten Systemen und regelmäßigen Backups. Wir arbeiten nur mit Hosting-Partnern zusammen, die höchste Sicherheitsstandards erfüllen.
• Vorfallreaktion: Wir haben detaillierte Protokolle für den Fall einer Datenschutzverletzung. Sollte ein Sicherheitsvorfall auftreten, werden wir Sie und die zuständigen Behörden gemäß den gesetzlichen Anforderungen umgehend informieren und Maßnahmen zur Schadensbegrenzung ergreifen.

Verwaltung Ihrer Daten

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen. Wir möchten, dass Sie die volle Kontrolle über Ihre Daten behalten und diese Rechte einfach ausüben können. Die meisten dieser Funktionen finden Sie direkt in Ihren Kontoeinstellungen – für komplexere Anfragen können Sie sich jederzeit an uns wenden.

• Zugriff und Auskunft: Sie haben das Recht zu erfahren, welche persönlichen Daten wir über Sie gespeichert haben. Sie können eine Kopie dieser Informationen anfordern, und wir werden sie Ihnen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen.
• Berichtigung: Wenn Ihre persönlichen Daten ungenau oder unvollständig sind, können Sie diese direkt in Ihren Kontoeinstellungen aktualisieren. Bei Informationen, die Sie nicht selbst ändern können, helfen wir Ihnen gerne bei der Korrektur.
• Löschung: Sie können die Löschung Ihres Kontos und der damit verbundenen persönlichen Daten beantragen. Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Informationen aus rechtlichen oder legitimen geschäftlichen Gründen aufbewahren müssen, wie etwa Transaktionsaufzeichnungen für Steuerzwecke.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem portablen Format zu erhalten und diese gegebenenfalls an einen anderen Dienstleister zu übertragen. Wir stellen Ihnen Ihre Kursdaten, Fortschritte und andere relevante Informationen zur Verfügung.
• Widerspruch und Einschränkung: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen, wie etwa für Marketingzwecke. Sie können auch die Einschränkung der Verarbeitung beantragen, während wir die Richtigkeit Ihrer Daten überprüfen oder Ihren Einspruch bearbeiten.
• Widerruf der Einwilligung: Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter Daten gegeben haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dies hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Bitte beachten Sie, dass die Ausübung einiger dieser Rechte die Bereitstellung unserer Dienste beeinträchtigen kann. Wenn Sie beispielsweise Ihr Konto löschen, können Sie nicht mehr auf Ihre Kurse zugreifen. Wir werden Sie über solche Auswirkungen informieren, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Cookie-Verwendung

Unsere Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung zu verbessern, Funktionen bereitzustellen und zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns helfen, Sie wiederzuerkennen und Ihre Präferenzen zu speichern.

• Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Plattform unerlässlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Anmeldung, die Navigation zwischen Seiten und den Zugriff auf sichere Bereiche. Ohne diese Cookies können wir unsere Dienste nicht bereitstellen.
• Funktionale Cookies: Diese Cookies speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen, wie Ihre bevorzugte Sprache, Zeitzone oder Darstellungsoptionen. Sie ermöglichen eine personalisierte Erfahrung und ersparen Ihnen, Ihre Präferenzen bei jedem Besuch neu einzugeben.
• Analyse-Cookies: Wir nutzen diese Cookies, um zu verstehen, wie Besucher mit unserer Plattform interagieren – welche Seiten am beliebtesten sind, wo Nutzer auf Probleme stoßen und wie lange sie auf verschiedenen Seiten verweilen. Diese Informationen helfen uns, die Benutzererfahrung zu optimieren.
• Marketing-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihnen relevante Inhalte und Angebote zu zeigen, basierend auf Ihren Interessen und Ihrem Verhalten. Sie helfen uns auch zu messen, wie effektiv unsere Marketingkampagnen sind.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser verwalten. Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen, Cookies zu blockieren oder zu löschen, aber bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann. Einige Funktionen funktionieren möglicherweise nicht richtig, wenn Sie alle Cookies deaktivieren.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, neuen gesetzlichen Anforderungen oder Verbesserungen unserer Dienste widerzuspiegeln. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, die Ihre Rechte erheblich beeinflussen könnten, werden wir Sie rechtzeitig darüber informieren – entweder durch eine prominente Mitteilung auf unserer Plattform oder per E-Mail.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Erklärung. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Plattform nach einer Änderung stellt Ihre Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen dar. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung unserer Dienste einstellen und gegebenenfalls Ihr Konto löschen.