Datenschutzeinstellungen und Tracking-Technologien
Wir bei Beloriventiq verstehen, dass Ihre persönlichen Daten wertvoll sind – und wir nehmen den Schutz dieser Informationen ernst. Diese Seite erklärt ausführlich, wie wir verschiedene Tracking-Technologien auf unserer Bildungsplattform einsetzen und welche Kontrolle Sie darüber haben. Transparenz ist uns wichtig, darum möchten wir Ihnen genau zeigen, welche Daten wir sammeln und warum.
Als Online-Bildungsunternehmen verlassen wir uns auf bestimmte Technologien, um Ihnen ein reibungsloses Lernerlebnis zu bieten. Manche dieser Technologien sind absolut notwendig, damit die Plattform funktioniert – andere helfen uns dabei, Ihre Erfahrung zu personalisieren oder unsere Dienste kontinuierlich zu verbessern. Im Folgenden erklären wir jeden Aspekt so verständlich wie möglich.
Warum wir Tracking-Technologien einsetzen
Tracking-Technologien – oft auch als Cookies, Pixel oder ähnliche Mechanismen bezeichnet – sind kleine Datenfragmente, die auf Ihrem Gerät gespeichert oder bei Ihrem Besuch unserer Website übertragen werden. Sie ermöglichen es uns, Sie wiederzuerkennen, Ihre Präferenzen zu speichern und zu verstehen, wie Sie mit unseren Bildungsangeboten interagieren. Ohne diese Technologien wäre es praktisch unmöglich, moderne interaktive Lernplattformen bereitzustellen.
Stellen Sie sich vor, Sie müssten sich bei jedem Seitenaufruf neu anmelden oder Ihre Kursfortschritte würden nicht gespeichert – genau das würde passieren, wenn wir bestimmte essenzielle Tracking-Mechanismen nicht nutzen würden. Gleichzeitig sammeln wir durch analytische Tools wertvolle Einblicke darüber, welche Kursinhalte besonders hilfreich sind und wo Lernende möglicherweise Schwierigkeiten haben. Diese Informationen fließen direkt in die Verbesserung unserer Bildungsangebote ein.
- Notwendige Funktions-Cookies: Diese Technologien sind absolut grundlegend für den Betrieb unserer Plattform. Sie ermöglichen es Ihnen, sich anzumelden, in Ihrem Konto zu navigieren und auf geschützte Bereiche zuzugreifen. Ohne diese Cookies könnten Sie beispielsweise keine Videos abspielen, keine Aufgaben einreichen oder Ihre Lernfortschritte nicht speichern. Sie stellen auch sicher, dass Ihre Sitzung sicher bleibt und niemand anderes auf Ihr Konto zugreifen kann.
- Funktionale Tracking-Elemente: Diese verbessern Ihr Nutzererlebnis erheblich, indem sie sich Ihre Präferenzen merken – etwa Ihre bevorzugte Sprache, Videoqualitätseinstellungen oder welche Kurse Sie zuletzt besucht haben. Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt zurückkehren, findet die Plattform genau dort wieder statt, wo Sie aufgehört haben. Das spart Zeit und macht das Lernen deutlich angenehmer, besonders wenn Sie regelmäßig zwischen verschiedenen Geräten wechseln.
- Analytische Technologien: Mit Hilfe dieser Tools verstehen wir, wie Lernende unsere Plattform nutzen – welche Kurse am beliebtesten sind, an welchen Stellen Nutzer abbrechen oder wie lange durchschnittlich an bestimmten Lektionen gearbeitet wird. Diese Daten helfen uns enorm dabei, Schwachstellen zu identifizieren und unsere Inhalte kontinuierlich zu optimieren. Beispielsweise können wir erkennen, wenn eine bestimmte Lektion besonders schwierig erscheint, und zusätzliche Erklärvideos oder Übungen bereitstellen.
- Personalisierungs- und Zielgruppentechnologien: Diese Mechanismen erlauben es uns, Ihnen maßgeschneiderte Kursempfehlungen zu geben oder Ihnen Lerninhalte vorzuschlagen, die zu Ihren bisherigen Interessen passen. Wenn Sie beispielsweise mehrere Marketing-Kurse belegt haben, könnten wir Ihnen verwandte Themen wie digitale Strategie oder Content-Erstellung vorschlagen. Das macht Ihre Lernerfahrung relevanter und hilft Ihnen, schneller die Inhalte zu finden, die Sie wirklich weiterbringen.
Die gesammelten Daten nutzen wir ausschließlich dazu, Ihnen ein besseres Bildungserlebnis zu bieten und unsere Plattform weiterzuentwickeln. Wir analysieren beispielsweise, welche Lernmethoden am effektivsten sind oder welche technischen Probleme auftreten könnten. Dadurch können wir gezielt investieren – sei es in neue Funktionen, verbesserte Benutzeroberflächen oder zusätzliche Kursinhalte in gefragten Bereichen.
Beschränkungen und Kontrollmöglichkeiten
Sie haben jederzeit das Recht, zu kontrollieren, welche Tracking-Technologien auf Ihrem Gerät aktiv sind. Die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und ähnliche Regelwerke geben Ihnen weitreichende Rechte, was die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten angeht. Wir respektieren diese Rechte vollständig und bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten, Ihre Einstellungen anzupassen – auch wenn manche Entscheidungen Auswirkungen auf die Funktionalität unserer Plattform haben können.
- Browser-Einstellungen anpassen: Die meisten modernen Browser erlauben es Ihnen, Cookies und ähnliche Technologien zu blockieren oder zu löschen. In Chrome finden Sie diese Optionen unter Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Cookies. Firefox bietet ähnliche Funktionen unter Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit. Safari-Nutzer können unter Einstellungen > Datenschutz die Option "Cross-Site-Tracking verhindern" aktivieren. Beachten Sie jedoch, dass das Blockieren aller Cookies möglicherweise dazu führt, dass Sie sich nicht mehr anmelden können oder bestimmte Funktionen nicht mehr verfügbar sind.
- Unsere Präferenz-Center nutzen: Beloriventiq bietet Ihnen ein integriertes Tool, mit dem Sie genau steuern können, welche Kategorien von Tracking-Technologien Sie zulassen möchten. Sie finden dieses Center in den Kontoeinstellungen unter "Datenschutzpräferenzen". Dort können Sie zwischen notwendigen, funktionalen und analytischen Cookies unterscheiden und jede Kategorie einzeln aktivieren oder deaktivieren. Ihre Entscheidungen werden sofort wirksam und auf all Ihren Geräten synchronisiert, sofern Sie angemeldet sind.
- Konsequenzen beim Deaktivieren: Wenn Sie bestimmte Tracking-Kategorien ausschalten, kann dies Ihre Nutzererfahrung beeinträchtigen. Das Deaktivieren funktionaler Cookies bedeutet beispielsweise, dass die Plattform sich Ihre Präferenzen nicht mehr merken kann – Sie müssten also bei jedem Besuch erneut Sprache, Untertitel-Einstellungen oder andere Optionen wählen. Ohne analytische Cookies können wir nicht mehr nachvollziehen, welche Kurse Sie interessieren, was zu weniger relevanten Empfehlungen führt. Notwendige Cookies lassen sich nicht deaktivieren, da sie für die Grundfunktionen absolut erforderlich sind.
- Drittanbieter-Tools und Erweiterungen: Es gibt verschiedene Browser-Erweiterungen wie Privacy Badger, uBlock Origin oder Ghostery, die dabei helfen, Tracking über mehrere Websites hinweg zu verhindern. Diese Tools können sehr effektiv sein, blockieren aber manchmal auch legitime Funktionen. Wenn Sie solche Erweiterungen nutzen möchten, empfehlen wir, unsere Beloriventiq-Website zur Whitelist hinzuzufügen, damit die Kernfunktionen weiterhin einwandfrei funktionieren.
Es ist eine Abwägungssache – mehr Privatsphäre bedeutet oft weniger Komfort und umgekehrt. Wir versuchen, einen fairen Mittelweg zu finden, bei dem Sie möglichst viel Kontrolle behalten, während die Plattform trotzdem gut funktioniert. Am besten probieren Sie verschiedene Einstellungen aus und finden heraus, welche Kombination für Sie persönlich am besten passt. Falls Sie unsicher sind, können Sie sich auch an unseren Support wenden – wir helfen gerne bei der Konfiguration.
Zusätzliche Technologien
Neben den klassischen Cookies setzen wir auch andere Tracking-Mechanismen ein, die Sie kennen sollten. Web Beacons (manchmal auch Pixel Tags genannt) sind winzige, unsichtbare Bilder, die in E-Mails oder auf Webseiten eingebettet werden. Sie helfen uns zu verstehen, ob eine E-Mail geöffnet wurde oder welche Bereiche einer Seite tatsächlich angesehen wurden. Das ist besonders wichtig für Kursmaterialien – wir können so nachvollziehen, ob Lernende ein Video tatsächlich bis zum Ende angeschaut haben oder ob sie bei einer bestimmten Stelle abbrechen.
- Local Storage und Session Storage: Diese Browser-Technologien speichern Daten direkt auf Ihrem Gerät, ähnlich wie Cookies, aber mit größerer Kapazität und unterschiedlicher Lebensdauer. Wir nutzen Local Storage beispielsweise, um Ihren Kursfortschritt zwischenzuspeichern, bevor er mit unseren Servern synchronisiert wird. Das stellt sicher, dass Sie keine Daten verlieren, selbst wenn Ihre Internetverbindung kurzzeitig unterbrochen wird. Session Storage hingegen wird nur für die Dauer Ihrer aktuellen Sitzung genutzt und automatisch gelöscht, wenn Sie den Browser schließen – perfekt für temporäre Daten wie Quiz-Antworten, die Sie gerade bearbeiten.
- Geräte-Fingerprinting und -Erkennung: Manchmal nutzen wir technische Informationen über Ihr Gerät – wie Bildschirmauflösung, installierte Schriftarten oder Browser-Version – um ein eindeutiges Profil zu erstellen. Das hilft uns dabei, betrügerische Aktivitäten zu erkennen oder sicherzustellen, dass niemand unbefugt auf Ihr Konto zugreift. Wir setzen diese Technologie sehr zurückhaltend ein und nur dort, wo sie wirklich notwendig ist, etwa bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung oder beim Schutz vor automatisierten Bot-Angriffen.
Sie können viele dieser Technologien über die gleichen Browser-Einstellungen kontrollieren, die wir oben beschrieben haben. Local Storage lässt sich in den meisten Browsern unter den erweiterten Datenschutzeinstellungen löschen, und viele Privacy-Tools blockieren auch Web Beacons automatisch. Bedenken Sie allerdings, dass das Blockieren dieser Technologien ähnliche Einschränkungen mit sich bringen kann wie das Deaktivieren von Cookies – manche Funktionen werden dann einfach nicht mehr richtig arbeiten.
Weitere wichtige Informationen
Transparenz bedeutet für uns auch, offen über unsere allgemeinen Datenschutzpraktiken zu sprechen. Wir speichern verschiedene Datentypen unterschiedlich lange – notwendige Anmeldeinformationen bewahren wir auf, solange Ihr Konto aktiv ist, während analytische Daten nach 24 Monaten anonymisiert oder gelöscht werden. Videowiedergabe-Statistiken behalten wir normalerweise 18 Monate lang, um langfristige Trends in der Kursnutzung zu erkennen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten entweder vollständig gelöscht oder so stark aggregiert, dass kein Personenbezug mehr möglich ist.
- Technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen: Wir schützen Ihre Daten durch mehrschichtige Sicherheitssysteme – dazu gehören verschlüsselte Datenübertragungen (TLS/SSL), sichere Server in zertifizierten Rechenzentren und regelmäßige Sicherheitsaudits. Alle Mitarbeiter, die Zugriff auf personenbezogene Daten haben, sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig in Datenschutzfragen geschult. Wir setzen auch automatische Überwachungssysteme ein, die ungewöhnliche Zugriffsmuster erkennen und sofort Alarm schlagen, falls jemand versucht, unberechtigt auf Daten zuzugreifen.
- Integration mit anderen Datenquellen: Manchmal kombinieren wir Tracking-Daten mit anderen Informationen, die wir über Sie haben – etwa Ihre Kursanmeldungen, Zahlungsinformationen oder Support-Anfragen. Das ermöglicht uns ein vollständigeres Bild Ihrer Lernreise und hilft uns, bessere Empfehlungen auszusprechen. Wenn Sie beispielsweise einen Kurs abgebrochen haben und danach unseren Support kontaktieren, können wir diese Informationen verknüpfen und verstehen, dass möglicherweise technische Probleme der Grund waren – nicht mangelndes Interesse.
- Compliance und regulatorische Anforderungen: Wir halten uns strikt an die DSGVO und andere relevante Datenschutzgesetze in den Ländern, in denen wir tätig sind. Das bedeutet unter anderem, dass wir Sie um ausdrückliche Zustimmung bitten, bevor wir nicht-essentielle Tracking-Technologien einsetzen, und dass Sie jederzeit das Recht haben, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen oder deren Löschung zu beantragen. Wir führen regelmäßige Datenschutz-Folgenabschätzungen durch und passen unsere Praktiken an, sobald sich gesetzliche Anforderungen ändern.
- Besondere Schutzmaßnahmen für jüngere Nutzer: Falls Sie unter 16 Jahre alt sind oder Minderjährige unsere Plattform nutzen, gelten zusätzliche Schutzbestimmungen. Wir sammeln von jüngeren Lernenden nur die absolut notwendigen Daten und setzen keine Targeting-Technologien ein, die auf Verhaltensprofile basieren. Eltern oder Erziehungsberechtigte haben jederzeit das Recht, die Daten ihrer Kinder einzusehen, zu korrigieren oder löschen zu lassen. Wir nehmen den Schutz minderjähriger Nutzer sehr ernst und überprüfen regelmäßig, ob unsere Praktiken den strengsten Standards entsprechen.
Aktualisierungen und Änderungen
Diese Datenschutzrichtlinie ist ein lebendiges Dokument – wir aktualisieren sie regelmäßig, um neue Technologien, geänderte rechtliche Anforderungen oder erweiterte Funktionen unserer Plattform zu berücksichtigen. Typische Gründe für Änderungen sind etwa die Einführung neuer Kursformate, die Integration zusätzlicher Analytics-Tools oder Anpassungen an neue Datenschutzgesetze. Wir bemühen uns, solche Änderungen so transparent wie möglich zu gestalten und Sie rechtzeitig zu informieren.
Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden Sie mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail benachrichtigt und sehen einen deutlichen Hinweis beim nächsten Login. Sie haben dann die Möglichkeit, die neuen Bedingungen zu prüfen und Ihre Einstellungen entsprechend anzupassen. Ältere Versionen dieser Richtlinie archivieren wir in Ihrem Konto-Bereich, sodass Sie jederzeit nachvollziehen können, was sich geändert hat. Wenn Sie nach einer Aktualisierung weiterhin unsere Plattform nutzen, gehen wir davon aus, dass Sie mit den neuen Bedingungen einverstanden sind – falls nicht, können Sie Ihr Konto jederzeit schließen.